Poważna awaria w Wydziale Komunikacji. Dyrektor jednak zapewnia, że umówione wcześniej wizyty...

W Wydziale Komunikacji Urzędu Miasta Włocławek doszło dziś rano do awarii systemu kolejkowego, w skutek czego interesanci nie mają możliwości pobierania biletów z numerem. To pierwsza poważna awaria systemu.

 

"Jest to utrudnienie, ale praca wydziału odbywa się w sposób tradycyjny, jak przed wprowadzeniem systemu kolejkowego. Czyli w/g przybycia. Osoby, które miały umówione wizyty - te wizyty nie przepadną. Prosimy o kierowanie się do sekretariatu wydziału z okazaniem tej informacji, numeru, który mieliście Państwo na dany dzień i godzinę. Będziemy starali się załatwić Państwa możliwie od ręki. Do tej pory spotykaliśmy się z usterkami  drobnymi, które w kontakcie internetowym lub w kontakcie ze służbami miejskimi naprawialiśmy, natomiast po raz pierwszy mamy tak dużą awarię, ale  z powodu uszkodzenia jednego z elementów elektronicznych. Dostawca zapewnia, że wymieni ten element najpóźniej do poniedziałku. D- mówi Maria Kotwasińska Dyrektor Wydziału Komunikacji UM Włocławek

System kolejkowy w Wydziale Komunikacji został wprowadzony w październiku ubiegłego roku, co znacznie usprawniło obsługę interesantów. Czas oczekiwania, który zdarzało się, że sięgał kilku godzin, zredukowany został do minut. Dostawca systemu kolejkowego zadeklarował, że wznowienie jego funkcjonowania będzie możliwe najprawdopodobniej w poniedziałek 8 lipca.