Wysyłacie listy polecone wielkości A4 Pocztą Polską? Uważajcie! Oburzony włocławianin pisze do redakcji...

Na nasza redakcyjną skrzynkę dotarł e-mail, w którym klient Poczty Polskiej poprosił o nagłośnienie zmian cennika obowiązującego na poczcie bowiem jak twierdzi "naciął się" na nowe zasady" obowiązujące w placówkach PP. Chcąc wysłać dokumenty listem poleconym w formacie A4 okazało się, że musi zapłacić blisko 16 zł, co uznał za niedorzeczne, bowiem za taką cenę można nadać aż 5 kg przesyłkę za pośrednictwem kuriera, a co dopiero lekką kopertę.  

Skontaktowaliśmy się w tej sprawie z rzecznikiem spółki Poczta Polska, która potwierdziła, że obowiązuje nowy cennik. Zmiany w wysokości opłat za listy oraz paczki wprowadzone zostały z początkiem kwietnia bieżącego roku. Istotną kwestią są także nowe gabaryty przesyłek. W zamyśle, wprowadzone zasady miały być prostsze i czytelniejsze dla klientów.

Dotychczas Poczta Polska określała dwie podstawowe wielkości dla przesyłek listowych rejestrowanych i nierejestrowanych: A oraz B. Maksymalna wielkość listu o gabarycie A wynosiła: 20 mm wysokości, 325 mm długości, 230 mm szerokości. Kiedy jeden z wymienionych wymiarów został przekroczony, przesyłka klasyfikowana była jako posiadająca gabaryt B, w którym jednak suma długości wszystkich trzech wymiarów nie mogła przekroczyć 900 mm.

Teraz obowiązują trzy podstawowe formaty listów: S, M i L, uzależnione wyłącznie od wielkości przesyłki i jej masy.
Do formatu S zaliczone zostaną przesyłki o masie do 500 g i maksymalnym formacie koperty C5 o grubości do 2 cm. Format M to przesyłki o masie do 1000 g i maksymalnym wymiarze koperty C4 o grubości do 2 cm. Natomiast format L przypisany zostanie przesyłkom o masie do 2000 g i wymiarach, gdzie suma długości, szerokości i wysokości przesyłki nie przekracza 90 cm.

- Bardzo upraszczamy zasady opłat za listy. Do tej pory w cenniku było 12 pozycji, po zmianach tylko sześć. Prostszy system to odpowiedź na oczekiwania naszych klientów. Przed wprowadzeniem zmian przeprowadziliśmy dokładne badania wśród klientów Poczty Polskiej, którzy w zdecydowanej większości uznali nowe rozwiązanie za lepsze od dotychczasowego. Nowy cennik będzie prostszy, bardziej przejrzysty i bardziej intuicyjny dla klientów. Pakując przesyłkę klienci będą wiedzieć do jakiego formatu zostanie zakwalifikowana i jak zostanie wyceniona przez Pocztę - komentuje Justyna Siwek, rzeczniczka Poczty Polskiej.

Wprowadzenie nowych formatów listów w obrocie krajowym jest pierwszą tego typu zmianą, jaka zaszła od 1989 roku. Natomiast ostatnia zmiana cen listów przez Pocztę Polską miała miejsce w 2017 roku.

Do kwietnia za przesyłkę listową ekonomiczną o wadze do 350 g płaciliśmy w przypadku gabarytu A - 2,6 zł, a gabarytu B - 3,75 zł.

Obecne ceny przesyłki listowej nierejestrowanej (w tym kartki pocztowej):
format S - 3,30 zł (ekonomiczna), 4,10 zł (priorytetowa),
format M - 4,00 zł (ekonomiczna), 4,70 zł (priorytetowa),
format L - 6,60 zł (ekonomiczna), 7,30 zł (priorytetowa).

Wzrosła również cena przesyłki poleconej. Do kwietnia przesyłka polecona ekonomiczna, do 350g: gabaryt A kosztowała 5,2 zł, przy gabarycie B - 9,8 zł, a w przypadku priorytetowej o gabarycie A - 6,8 zł, o gabarycie B - 10 zł.

Obecne ceny przesyłki listowej poleconej:
format S - 5,90 zł (ekonomiczna), 8,40 zł (priorytetowa),
format M - 6,30 zł (ekonomiczna), 8,70 zł (priorytetowa),
format L - 15,60 zł (ekonomiczna), 18,30 zł (priorytetowa).

Natomiast ceny przesyłki listowej z zadeklarowaną wartością przedstawiają się obecnie następująco:
format S - 11,30 zł (ekonomiczna), 14,10 zł (priorytetowa),
format M - 11,90 zł (ekonomiczna), 14,70 zł (priorytetowa),
format L - 19,20 zł (ekonomiczna), 22,40 zł (priorytetowa).

"- Poczta Polska, jako operator pocztowy wyznaczony do świadczenia usług powszechnych, ma obowiązek doręczania korespondencji na terenie całego kraju. Wiąże się to z koniecznością zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa i dostępności do usług dla wszystkich Polaków. To z kolei oznacza, że Poczta Polska ponosi wysokie koszty utrzymania sieci placówek i logistyki, ich wzrost  poprzekłada się na wzrost cen, w przeciwnym wypadku świadczenie usług przestanie być rentowne - dodaje rzeczniczka Poczty Polskiej.

Z pełnym cennikiem można zapoznać się na oficjalnym portalu Poczty Polskiej: poczta-polska.pl.

Z decyzji spółki Skarbu Państwa jaką jest Poczta Polska z pewnością cieszyć się mogą międzynarodowe korporacje kurierskie, gdyż tak bardzo poniesiona kwota za wysyłkę przesyłki z pismami wielkości A4 w środku, powoduje wzrost ich obrotów, gdyż klient wysyłając w zamian paczkę o kształcie listu i tak uzyskuje oprócz korzystniejszej ceny potwierdzenie doręczenia jak w przypadku listu poleconego.