Kobieta leżała na podłodze i nie mogła się poruszyć. Strażacy użyli lin, aby dostać się do mieszkania

Po godzinie 5:00 na ulicę Wieniecką zostały zadysponowane służby. W jednym z mieszkań znajdowała się starsza kobieta potrzebująca pomocy medycznej. Była przytomna jednak nie mogła się ruszać. Zespół Ratownictwa Medycznego nie mógł dostać się do mieszkania. Wezwano zastęp straży pożarnej.

"Zgłoszenie otrzymaliśmy o godzinie 5:28. To była pomoc ZRM w otwarciu mieszkania. Sytuacja miała miejsce na czwartym piętrze. Strażacy na miejscu nawiązali kontakt z kobietą, która powiedziała, że leży na podłodze obok łóżka i nie może wstać. Strażacy z dachu czy też z wyższego piętra, za pomocą linek, technikami alpinistycznymi, zjechali na jej balkon i przez okno dostali się do mieszkania." - powiedział st. kpt. Joachim Zefert, dowódca Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej nr 2 we Włocławku

Po wejściu do mieszkania strażacy otworzyli drzwi ratownikom medycznym, którzy udzielili kobiecie pomocy.